Sua base cresce.
Sua folha de atendimento, não.
Todo provedor conhece a conta: a base cresce e a folha vai junto. A GuiaChat quebra essa proporção com uma plataforma completa — IA de atendimento, CRM com SDR, telefonia com URA inteligente, omnichannel e gestão do time — tudo integrado ao seu ERP. Sua operação cresce sem a folha acompanhar.
Integração nativa com SGP, IXC, ISPFy, RadiusNet, Hubsoft e Mikweb · WhatsApp oficial da Meta
Quanto do seu custo de atendimento a IA pode assumir?
Coloque os números da sua operação. A maior parte do volume de um provedor é suporte nível 1 repetitivo — segunda via, desbloqueio, "minha internet caiu" — exatamente o que a IA resolve sozinha.
Do custo total de R$ 14.000/mês da sua equipe, essa é a fatia gasta com tarefas que a IA pode assumir — enquanto o plano GuiaChat começa em R$ 250/mês.
Começar a economizarSimulação feita com os números que você informou. O resultado real depende da configuração dos fluxos e do perfil da sua base — na implantação, medimos a taxa de resolução da sua operação de verdade.
E quanto custa a Meta?
Na GuiaChat a tarifa do WhatsApp é paga por você direto à Meta, no seu nome — sem markup nosso. Coloque os números da sua operação para simular o custo mensal por categoria.
Buscando a cotação do dólar hoje...
Atenção: a partir de 1º de outubro de 2026 a Meta acaba com a gratuidade das mensagens de serviço. Cada número oficial ganha 1.000 mensagens grátis por mês; da 1.001ª em diante, a tarifa é de R$ 0,035 cada. Templates de utilidade dentro da janela de atendimento também passam a ser cobrados. Se seu provedor atende bastante gente pelo WhatsApp, vale medir esse volume desde já.
As tarifas acima já vêm calculadas com a cotação do dólar de hoje, a partir do valor de referência da Meta para o Brasil. É uma estimativa, sujeita a reajuste da Meta e variação cambial — confira o valor exato na sua fatura e ajuste os campos tracejados se precisar. A conta de serviço considera 1 número oficial; se você tem mais de um número, cada um tem sua própria franquia de 1.000 mensagens.
Do "minha internet caiu" ao problema resolvido, em três passos
A IA não responde de forma genérica: ela age dentro do seu sistema, com os dados reais do assinante.
Conecte seu ERP
Integração pronta com SGP, IXC, ISPFy, RadiusNet, Hubsoft e Mikweb. A IA passa a enxergar cadastro, contratos, faturas e chamados do assinante que está conversando.
Configure a IA do seu jeito
Você define o tom, os fluxos e até onde ela pode ir: segunda via, desbloqueio de confiança, diagnóstico de conexão, abertura de OS. O que ela não resolve, transfere para o time com todo o contexto.
Atenda mais, com o mesmo time
O suporte nível 1 roda sozinho, inclusive de madrugada. Seus atendentes ficam livres para os casos que realmente precisam de gente.
Uma plataforma de operação completa, não um chatbot
Atendimento, vendas, telefonia e gestão do time — a operação inteira da sua empresa em um lugar só.
IA que resolve, não que enrola
passe o mouse ⟳Segunda via, desbloqueio, diagnóstico e triagem feitos de ponta a ponta pela IA, com transbordo inteligente para humanos.
Omnichannel de verdade
passe o mouse ⟳WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail e voz num inbox único, com histórico unificado por cliente, filas e setores.
PABX VoIP com URA inteligente
passe o mouse ⟳Telefonia na mesma plataforma: ramais, filas de voz e uma URA que entende o que o cliente fala — sem "digite 1 para financeiro".
CRM com SDR de IA
passe o mouse ⟳Funil de vendas dentro da plataforma: o SDR de IA qualifica o lead, agenda, faz follow-up e entrega a oportunidade pronta para o seu closer.
Gestão do time com CSAT-IA
passe o mouse ⟳A IA analisa cada atendimento, atribui a nota CSAT-IA e gera um diagnóstico completo — muito além de TMA e TME.
API aberta para integrações
passe o mouse ⟳Webhooks e API documentada para conectar a GuiaChat a qualquer sistema — seus dados vão aonde a sua operação precisar.
Enxergue muito além do TMA e do TME
Tempo médio de atendimento diz quanto durou — não diz se foi bom. Na GuiaChat, a IA analisa cada atendimento, atribui a nota CSAT-IA e entrega um diagnóstico completo: o que o cliente pediu, como foi conduzido, o que poderia ter sido melhor.
Com isso você tem avaliação objetiva de cada colaborador, relatoria por atendimento e um monitor diário de tempo de atividade — gestão de verdade, sem depender de ouvir ligação por amostragem.
Diagnóstico da IA: cliente resolvido no 1º contato, tom cordial, follow-up agendado. Oportunidade apontada: oferecer upgrade de plano na próxima interação.
Fala a língua do seu ERP — e do seu assinante
A diferença entre um bot qualquer e a GuiaChat é o acesso ao dado certo na hora certa. Conectada ao seu sistema de gestão, a IA sabe quem é o assinante, qual o plano, se há fatura em aberto e qual o histórico de chamados — antes mesmo da primeira resposta.
Usa outro sistema? Se ele tem API, a gente integra.
Cadastro, faturas, desbloqueio e abertura de OS.
Consulta de contratos, segunda via e régua de cobrança.
Atendimento com dados do assinante em tempo real.
Dados do assinante, faturas e atendimento integrado.
Consulta de contratos, segunda via e chamados.
Dados do assinante, faturas e atendimento integrado.
Comece com pouco, cresça dentro da plataforma
Preço simples, que cabe no provedor de qualquer tamanho.
Esse é o valor de entrada, não o orçamento do seu provedor. O preço final depende dos canais e usuários que sua operação usa — para saber o valor exato, fale com a gente.
Os planos escalam por canais de atendimento e usuários — você escolhe o formato certo na hora do cadastro e muda quando quiser. Mensal, sem fidelidade e sem multa.
Todo plano já vem com:
- IA de atendimento com os melhores modelos do mercado — Gemini, Claude, OpenAI, DeepSeek e outros — integrada ao seu ERP
- Omnichannel: WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e mais
- CRM com SDR de IA
- Dashboards com CSAT-IA e diagnóstico por atendimento
- API aberta para integrações
Módulos adicionais:
- PABX VoIP com URA inteligente
- App do Cliente — personalizado com a cara do seu provedor
- App do Técnico de campo
O token de IA e a tarifa de conversa da Meta são pagos por você, direto na sua conta e no seu nome — nada embutido no plano, nenhuma surpresa na fatura.
Provedor com mais de 3.000 assinantes?
Para operações maiores, montamos um projeto gerenciado sob medida: implantação assistida, fluxos desenhados com seu time e metas de resolução acompanhadas mês a mês.
Dúvidas frequentes
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
A IA responde qualquer coisa ou só o que eu autorizar?
Quanto custa o token de IA e a tarifa da Meta?
Meu ERP não está na lista. E agora?
Tem fidelidade ou multa de cancelamento?
Coloque a IA para atender ainda esta semana
Fale com a gente no WhatsApp — você vai ser atendido pela própria GuiaChat e ver a plataforma funcionando na prática.